• Доставка заказов осуществляется в течение 1-2 дней по Москве.
• Доставка по Москве и в пределах МКАД – 300 рублей. Заказы на сумму более 10 000 рублей доставляются бесплатно.
• Доставка за пределы МКАД до 5 км – 400 рублей. Заказы на сумму более 10 000 рублей доставляются бесплатно.
• Доставка за пределы МКАД от 5 км осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами СДЭК.
• Мы свяжемся с вами в течение дня с момента получения заказа для согласования даты и времени доставки.
• Доставка осуществляется по будним дням. О возможности доставки заказа в выходные дни уточняйте, пожалуйста, дополнительно.

Доставка в регионы России осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость самой доставки рассчитывается в соответствии с тарифами СДЭК. Сроки обсуждаются при оформлении заказа.

Жители Москвы, Московской области и других регионов России могут послушать и приобрести ароматы в точках продаж наших партнеров

Для жителей Москвы доступна услуга – вызов курьера с образцами в удобное время и место. Услуга предоставляется бесплатно, если при знакомстве с ароматами вы приобретаете один или несколько диффузоров. Для знакомства предоставляется до 25 минут.

Стоимость услуги – 500 р, если вы не приобретаете аромат.

Хотите преподнести ароматы в подарок любимым? Получите профессиональную консультацию нашего арома-менеджера на сайте или по телефону, выберите понравившиеся ароматы, оплатите заказ и укажите адрес получателя, сделав примечание к заказу - «доставка-сюрприз». Все ароматы доставляются в стильной фирменной упаковке, сопровождаются каталогом ароматов и подарочным пакетом с лентами.

Услуга «Доставка-сюрприз» доступна для любого региона России.

По всем вопросам вы можете обратиться к менеджеру компании по тел. +7(499) 4033084 или написать на почту: info@aromatdoma.com

• К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
  
  Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
  На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
  Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
  
• Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (499) 4033084.
  Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
• При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: info@aromatdoma.com